Governance & Experience Associate Graduate (TikTok Local Services) - 2027 Start
Bergabunglah dengan TikTok Local Services (TikTok GO) sebagai Governance & Experience Associate Graduate dan jadilah bagian dari tim dinamis yang membentuk masa depan perdagangan lokal! TikTok Local Services (TikTok GO) adalah platform perdagangan canggih yang menghubungkan pengguna global dengan layanan lokal di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berkontribusi dalam mengembangkan dan memelihara sistem governance yang kuat, serta meningkatkan pengalaman pengguna untuk layanan lokal.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan layanan kami berjalan lancar dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terbaru untuk menganalisis data, mengidentifikasi masalah, dan mengembangkan solusi inovatif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan keterampilan Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan memelihara sistem governance untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi operasional.
- Menganalisis data dan metrik untuk mengidentifikasi tren dan masalah dalam layanan lokal.
- Menggunakan alat seperti Google Analytics, Tableau, dan SQL untuk menganalisis data.
- Bekerja sama dengan tim produk untuk meningkatkan pengalusan pengguna layanan lokal.
- Membuat dan melaksanakan rencana aksi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan penelitian pasar dan memberikan wawasan untuk pengembangan layanan lokal.
- Mengelola dan memantau kinerja tim untuk memastikan pencapaian target.
- Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada tim layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Lulusan baru (fresh graduate) dengan gelar dalam bidang Ekonomi, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang governance, analisis data, atau layanan pelanggan.
- Kemampuan analisis data yang kuat dengan penguasaan alat seperti Excel, Google Analytics, dan Tableau.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang